📢 [공지] 아이디/비밀번호 분실 시 대처 방법 안내
안녕하세요, 아이Q EDU입니다.
회원가입 시 입력하신 이메일 주소와 비밀번호는 로그인에 반드시 필요한 정보입니다.
아래는 로그인 정보를 분실하셨을 경우 대처 방법을 안내드립니다.
📧 1. 이메일 주소(아이디)를 잊으신 경우
- 고객센터 또는 1:1 문의 채널로 연락해 주세요.(오른쪽 하단 카톡 클릭)
가입자 정보 확인 후, 등록하신 이메일 주소를 안내해드립니다.
(*본인 확인을 위한 정보가 필요할 수 있습니다.)
🔐 2. 비밀번호를 잊어버리신 경우
- 로그인 화면에서 [비밀번호 재설정]을 클릭하세요.
- 등록된 이메일 주소를 입력해 주세요.
해당 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 인증을 완료하고, 새 비밀번호를 설정하시면 됩니다.
📌 추가 안내
비밀번호 재설정 메일이 스팸메일함으로 분류될 수 있으니, 스팸함도 꼭 확인해 주세요!
감사합니다.
아이Q EDU 드림
